Política de Privacidade
Última atualização: 01 de novembro de 2025
Bem-vindo ao ActiveZap.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam o site https://activezap.com.br e utilizam nossos serviços.
Ao acessar ou usar o ActiveZap, você concorda com os termos aqui descritos.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações de diferentes formas, incluindo:
a) Informações fornecidas diretamente pelo usuário
- Nome, e-mail e telefone ao realizar cadastro, solicitar demonstrações ou entrar em contato.
- Dados de pagamento e faturamento, quando aplicável, processados de forma segura via Stripe.
b) Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas acessadas.
- Cookies e tecnologias semelhantes usadas para personalização e análise de uso.
- Dados de navegação por meio de ferramentas como Google Analytics 4 (GA4), Meta Pixel e Google Ads.
c) Informações de uso
- Interações dentro da plataforma, volume de mensagens, e dados técnicos necessários para funcionamento e suporte.
2. Como Utilizamos Suas Informações
Usamos as informações para:
- Fornecer, operar e aprimorar nossos serviços;
- Personalizar a experiência do usuário;
- Realizar comunicações comerciais e de suporte;
- Processar pagamentos via Stripe;
- Exibir anúncios relevantes em Google Ads e Facebook Ads;
- Analisar métricas de uso e comportamento através de GA4 e Meta Pixel;
- Cumprir obrigações legais e de segurança.
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O ActiveZap utiliza cookies para:
- Análise de desempenho e tráfego;
- Segmentação de campanhas publicitárias;
- Funcionalidades essenciais da conta e login.
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de uso.
4. Comparilhamento de Dados
Os dados podem ser compartilhados apenas com:
- Prestadores de serviços que auxiliam na operação da plataforma (ex.: Stripe, Google, Meta);
- Autoridades legais, mediante solicitação formal ou cumprimento de obrigação jurídica;
- Parceiros autorizados, apenas com consentimento explícito do usuário.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
O ActiveZap utiliza criptografia SSL e servidores seguros para armazenar informações sensíveis.
6. Retenção de Dados
Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais, contábeis e contratuais.
7. Seus Direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode:
- Solicitar acesso aos dados pessoais;
- Corrigir informações imprecisas;
- Solicitar exclusão de dados;
- Revogar consentimento a qualquer momento.
As solicitações podem ser enviadas para:
📩 [email protected]8. Serviços de Terceiros
O ActiveZap pode conter links ou integrações com serviços externos (Google, Meta, Stripe).
Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade e o ActiveZap não se responsabiliza por suas práticas.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas em nosso site.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
Email: [email protected]
Site: https://activezap.com.br